SİPARİŞİM ELİME NE ZAMAN GEÇER?
Benzer firmalar 3 iş günü olarak belirttiği sipariş kargolama süresi  SPOT DENİZ de   1 gündür.gün içinde saat 11.00 a kadar verilen siparişler aynı gün adresinize kargo yapılır.saat 11.00 den sonraki siparişler ertesi gün kargoya verilir.Kargonun size ulaşım teslim süresi genelde 1 ila 2 gündür.SPOT DENİZ stokdan ve bire bir ürün satışı yaptığı için internet sitesindeki ürünleri aynı gün kargolama imkanına sahiptir.çok nadiren de olsa yaşanabilen gecikmeler için mutlaka size bilgi verilecektir.Herhangi bir memnuniyetsizliğiniz de ücretiniz hemen hesabınıza iade edilir.bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

HAFTA SONU SİPARİŞLERİ 
cumartesi  günleri yine aynı şekilde saat 11.00 a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya verilir.11.00 dan sonraki siparişler pazartesi kargoya verilir.

 KARGO ÜCRETİ NE KADAR VE KİM ÖDER ?

Sipariş etmiş olduğunuz ürün/ürünlerin K.D.V dahil toplam bedeli 150 ytl.üzerinde ise ücretsiz,150 ytl altında ise FİLLO kargo şehir içi istanbul 6 ytl şehir dışı 8.5 ytl kargo ücreti sistem tarafından otomatik olarak alınarak sipariş işlemi sonlandırılmaktadır.

Her iki şekilde de tarafınızdan lojistik firmasına teslimat bedeli ile ilgili herhangi bir ücret ödemesi yapılmamaktadır.Kargo ücreti yüksek olan havaleli ürünlerin sevkiyat ücreti için müşteri ile irtibata geçilecektir.(tekne,bot,gibi havaleli ve kargosu yüksek tutarlı ürünler gibi)

ALTERNATİF ALICI BİLGİLERİ
Spotdeniz.com'den verdiğiniz siparişlerde, "Sipariş notu " kısmına "Alternatif Alıcı" yazabilirsiniz.
Siparişlerinizi, belirlediğiniz alternatif alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim Olabileceğini

ADRES BİLGİLERİ
 Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız. Hatta varsa adresinizin tarif bilgilerini de bu bölüme yazabilirsiniz. (Örnek: Postanenin yanından girince üçüncü sokak vs.)

HATALI/EKSİK SİPARİŞLER

FİLLO Kargo' dan  teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.

 KARGO ÜCRETLERİ

Yurtiçi Teslim Edilecek Siparişler için ;

Kargo ücreti gönderi ili, siparişinizin desi / hacim toplamı ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişebilecektir.Sipariş vermeden önce kargo ücretini lojistik bilgileri sayfasında görebilirsiniz.

TESLİMAT KOŞULLARI

1. Spotdeniz.com sitesindeki sipariş değerlendirmeleri, faturalama, sevkiyat, arıza takibi ve teknik destek, Spot Deniz Doğa Spor Ve Av Malzemeleri San. Tic. Ltd Şti tarafından yapılmaktadır.

2. Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler sizlere, anlaşmalı olduğumuz lojistik firmaları FİLLO Kargo tarafından ulaştırılacaktır.  

 SİPARİŞİNİZİ TESLİM ALIRKEN DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR

Site üzerinden vermiş olduğunuz siparişler genel olarak anlaşmalı olduğumuz lojistik firması tarafından tarafınıza teslim edilecektir. Bu durumda ürünün Spot Deniz Doğa Spor Ve Av Malzemeleri San. Tic. Ltd Şti  deposundan sevkinden itibaren süreç lojistik firması kontrolünde olmaktadır. Ancak bu süreç içerisinde taşıma/nakliyeden kaynaklanabilecek kırılma, ezilme ve benzeri durumlara karşı müşterilerimizin dikkat etmesi gereken hususlar aşağıda sıralanmıştır.

a. Ürün teslimatında size ulaşan koli adedi ile lojistik firması nakliye faturasında belirtilen koli adetinin birbirine eşit olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer koli sayıları birbirlerine eşit değilse teslimatı yapan firma çalışanlarını uyararak, ürünü teslim almayınız ve info@spotdeniz.com adresine konu ile bilgi maili atınız.

b. Ürünlerin size ulaştığı esnada teslim alacağınız koliler üzerinde herhangi bir ezilme veya darbe olup-olmadığını kontrol ediniz. Eğer bu şekilde ezilme veya darbe ile karşılaşırsanız ürünü lojistik görevlisinden tutanak ile teslim alınız ve info@spotdeniz.com adresine konu ile ilgili bilgi maili atınız.

Yukarıda belirtilen hususlara dikkat edilmesini önemle rica etmekteyiz. Aksi durumda hareket eden müşterilerimiz, satın almış oldukları ürüne gelebilecek tüm zarardan direk olarak sorumlu olacaklardır.